KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) Kapsamında Aydınlatma Metni

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

Unvan: CHEBLI GROUP MUTFAK EŞYALARI PAZARLAMA İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: ORHAN GAZİ MAH. 1730. SK. NO: 42 ESENYURT / İSTANBUL
Vergi No: 2091259884
Ticaret Sicil No: 196063
E-posta: info@rova.tr
Web: rova.tr

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERRİ

İşleme Faaliyeti	İşlenen Veriler	Hukuki Sebep (KVKK Md. 5)
Sipariş oluşturma ve yönetimi	Ad, soyad, teslimat adresi, fatura adresi, e-posta, sipariş içeriği	Sözleşmenin kurulması ve ifası (Md. 5/2-c)
Ödeme işlemleri	Ödeme yöntemi bilgisi (kart bilgileri iyzico altyapısında işlenir, firmamızda saklanmaz)	Sözleşmenin ifası (Md. 5/2-c)
Teslimat / kargo	Ad, soyad, teslimat adresi, telefon numarası	Sözleşmenin ifası (Md. 5/2-c)
Müşteri hizmetleri	Ad, e-posta, iletişim içeriği	Meşru menfaat (Md. 5/2-f) [HUKUKİ SEBEP DOĞRULANMALI]
Ürün yorumu toplama (Judge.me)	Ad, e-posta, satın alınan ürün bilgisi	Meşru menfaat (Md. 5/2-f) [HUKUKİ SEBEP DOĞRULANMALI]
WhatsApp / Chaty üzerinden iletişim	Mesaj içeriği, iletişim bilgisi	Meşru menfaat (Md. 5/2-f) [HUKUKİ SEBEP DOĞRULANMALI]
Terk edilmiş sepet e-postası	E-posta adresi, sepet içeriği	Açık rıza (Md. 5/1) [HUKUKİ SEBEP DOĞRULANMALI — pazarlama onayı mekanizması checkout’ta doğrulanmalı]
Newsletter / e-posta aboneliği	E-posta adresi	Açık rıza (Md. 5/1)

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR VE AMAÇLAR

Alıcı	Aktarım Amacı	Aktarılan Veriler
Shopify Inc.	Mağaza altyapısı, sipariş yönetimi, checkout işleme	Ad, adres, e-posta, sipariş bilgisi, ödeme onay bilgisi
iyzico	Ödeme işleme	Ödeme işlem bilgisi (kart verisi firmamızda saklanmaz)
Anlaşmalı kargo firması	Ürün teslimatı	Ad, soyad, teslimat adresi, telefon
Judge.me	Ürün yorumu gönderimi ve yönetimi	Ad, e-posta, sipariş ve ürün bilgisi
Chaty / WhatsApp hizmeti	Müşteri iletişim altyapısı	Mesaj içeriği, iletişim bilgisi

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar ve alıcı grupları dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

4. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Elektronik formlar: Sipariş formu, üyelik formu, iletişim formu (rova.tr üzerinden)
Çerezler ve oturum teknolojileri: Web sitesi ziyareti sırasında Shopify altyapısı aracılığıyla otomatik olarak
E-posta iletişimi: Müşteri destek talepleri ve abonelik formları aracılığıyla
Üçüncü taraf uygulamalar: Judge.me (yorum talebi), Chaty (anlık mesajlaşma)

5. KVKK MADDE 11 KAPSAMIİNDA İLGİLİ KİŞİ HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmisse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
(5) ve (6) bentleri kapsamında yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için:
E-posta: info@rova.tr
Adres: ORHAN GAZİ MAH. 1730. SK. NO: 42 ESENYURT / İSTANBUL

Başvurular, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte yapılmalı ve en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 12. maddesi uyarınca yetkisiz erişim, değiştirilme, ifşa veya imhaya karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak işlenmektedir. Ödeme bilgileriniz, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenmekte olup firmamızda saklanmamaktadır.

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı KVKK’nın 10. maddesi ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmış olup çalışma taslakıdır. Yayınlanmadan önce hukuki inceleme yapılmalıdır. Değişiklikler rova.tr üzerinden duyurulacaktır.